CPEtel viene informando a sus usuarios/as sobre el cambio de plataforma para mejorar los trámites administrativos de los servicios de internet, televisión por cable y telefonía. La Oficina Virtual ya está en funcionamiento y otro de los cambios significativos es la unificación de los servicios en una sola factura.
PARA RED LINK
El primer vencimiento de este nuevo modelo de factura de CPEtel tendrá lugar el próximo miércoles 11 de junio. Vale destacar que con esta unificación, quienes realizan sus pagos mediante homebanking de la Red Link, deberán cargar el servicio nuevamente y por única vez, para que siga apareciendo en la «Agenda de pagos».
Para esto, deben buscar en su nueva factura el Código de Pago Electrónico, que aparece en el margen superior derecho y, en su homebanking de Link, agregar «Nuevo Pago». Seguidamente en RUBRO, deben seleccionar INTERNET-TELECOMUNICACIONES (sea que se trate de cualquiera de los tres servicios, telefonía fija, internet o TV) y luego, en ENTE, seleccionar CPE TEL.
Dentro del plan de difusión, se han preparado una serie de videos que explican en forma sencilla cómo operar a través de la Oficina Virtual. Se puede acceder a los mismos a través del link http://www.cpe.coop.ar/TelecInstructivos.
No obstante, ante cualquier inconveniente o duda, los usuarios/as pueden contactarse con el Centro de Atención de Llamadas de CPEtel, al número 388100, o por WhatsApp al 2954-744047.