La gerencia de CPEtel informa que a partir del próximo miércoles 20 de agosto, el área de Telecomunicaciones reabrirá sus oficinas de atención al público, en 1º de Mayo 530. El horario de atención se mantiene de 07:30 a 13:30 horas. Los usuarios/as de CPEtel serán recibidos por personal de la Cooperativa, quienes asesorarán y atenderán consultas.
Esta reapertura forma parte de las acciones que se vienen desarrollando para mejorar la calidad de atención a las y los asociados, organizando y sectorizando los trámites según los servicios. El objetivo es que cada consulta o gestión pueda resolverse de forma más ágil y eficiente.
No obstante, desde el área se reitera la posibilidad que los abonados/as realicen las gestiones por el número de WhatsApp 2954-744047, o a través del sitio de la CPE – www.cpe.coop.ar -, ingresando a «Mi Usuario CPE» y luego optando por «Oficina Virtual de Telecomunicaciones», sin necesidad de acercarse en forma presencial a las oficinas.
Por estas vías digitales se pueden solicitar el alta de nuevos servicios (telefonía fija, internet y televisión), el cambio de domicilio de servicios existentes, la contratación de paquetes premium de TV, de servicios adicionales de telefonía fija y de SENSA, la solicitud de cambio de tecnología y el aumento de velocidad de internet, además de reclamos técnicos y el cambio de sitio de equipos.